Sujets d’actualité

Sujets en mouvement

Digitalisation, internationalisation, automatisation progressive: tant de thèmes qui bousculent la logistique et la gestion de chaînes d'approvisionnement et la font évoluer. Nous analysons les tendances actuelles et futures et mettons en lumière les domaines d'action et potentiels. Nos experts donnent un aperçu de l'évolution du secteur et présentent en détail les solutions mises en œuvre.

Orientation client

L'orientation client est plus qu'un simple mot à la mode. Il s'agit plus exactement d'une stratégie d'entreprise qui imprègne l'organisation entière et replace sans cesse le client au centre de tous les services, processus, produits et points de contact. L'évaluation des données y joue notamment un rôle central.

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Order-to-Cash

Arvato Supply Chain Solutions a développé pour un client de la logistique pharmaceutique un modèle order-to-cash qui établit de nouveaux standards dans ce domaine. Dans un premier temps, nous avons utilisé des structures évolutives pour permettre une entrée en douceur sur les marchés EMEA. Aujourd'hui, nous sommes non seulement actifs pour nos clients dans 83 pays, mais nous couvrons également le service clientèle dans 13 langues différentes et prenons en charge la gestion complète des paiements.

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