Order-to-Cash

“Un haut niveau d'efficacité dans la mise en œuvre des processus order-to-Cash est devenu un argument de vente unique pour les entreprises prospères, conduisant à une stabilisation de la rentabilité et à une plus grande satisfaction des clients.”

Frank Schirrmeister
CEO Arvato Supply Chain Solutions

L’order-to-cash dans la logistique pharmaceutique

Arvato Supply Chain Solutions a développé pour un client de la logistique pharmaceutique un modèle order-to-cash qui établit de nouveaux standards dans ce domaine. Dans un premier temps, nous avons utilisé des structures évolutives pour permettre une entrée en douceur sur les marchés EMEA. Aujourd'hui, nous sommes non seulement actifs pour nos clients dans 83 pays, mais nous couvrons également le service clientèle dans 13 langues différentes et prenons en charge la gestion complète des paiements.

En savoir plus

Une solution pour tous les secteurs d'activité

Sur des marchés dynamiques, mais encore non exploités d'une entreprise, il est souvent judicieux d'avoir des chaînes de processus intégrées couvertes par des prestataires de services expérimentés, par exemple si de nouveaux canaux de vente doivent être développés (vente directe, commerce électronique, etc.), si de nouveaux produits avec leurs propres exigences doivent être introduits, si de nouveaux marchés géographiques doivent être développés (par exemple les entreprises asiatiques ou américaines veulent prendre pied en Europe) ou si les réseaux logistiques existants doivent être modifiés.

L'objectif principal est de réduire la complexité de la chaîne d'approvisionnement du point de vue du client et d'utiliser le savoir-faire du prestataire de services pour réduire les coûts et gagner en rapidité.

Découvrez comment Arvato Supply Chain Solutions relève ces défis!

L’order-to cash dans le secteur de l'édition

Depuis 60 ans, nous offrons aux éditeurs de livres des solutions order-to-cash entièrement intégrées. Plus de 200 éditeurs profitent de notre modèle order-to-cash, qui façonne l'industrie et continue d'évoluer avec elle.

En savoir plus

Gestion order-to-Cash

De la commande à la gestion des données, en passant par le service à la clientèle, le traitement des paiements et les retours, nous offrons toutes les composantes du cycle, de la commande à l'encaissement, et pouvons créer la solution parfaite et sur mesure pour chaque client. Découvrez la solution parfaite pour votre entreprise !

En savoir plus

E-Commerce

Dans le commerce électronique, l'interaction parfaite de toutes les étapes du cycle order-to-cash est cruciale. Du développement web à la gestion des paiements - tout doit s'harmoniser de manière optimale pour assurer la satisfaction du client à la fin de la journée. Nous développons tous les processus tout au long de la chaîne d'approvisionnement du point de vue du client final et tenons toujours compte de ses attentes. Tout au long de la chaîne d'approvisionnement, nous veillons à ce que vos clients bénéficient d'une expérience client optimale et à ce qu'ils profitent d'une expérience d'achat parfaite.

En savoir plus

Interview: Customer Centricity

"Our goal is to develop a holistic, customer-centric operating model that encompasses the development of a digital strategy, webshop development and optimization, as well as the downstream processes along the entire supply chain. This requires a strong end-to-end understanding."

Michael Absolon, Vice President Digital at Arvato Supply Chain Solutions

En savoir plus

Ce site utilise des cookies pour nous aider à vous proposer des services et contenus adaptés à votre profil et à vos habitudes. En continuant à utiliser ce site internet vous donnez votre consentement à ce que des cookies soient utilisés. Plus à propos de notre politique concernant l'utilisation des cookies..