Dans l'intérêt des employés et parties prenantes externes, Bertelsmann porte la responsabilité du respect des lois, de la protection des données, de la diversité et documents, et de bien d'autres facteurs. Le rapport de responsabilité d'entreprise montre en quoi l'entreprise satisfait à ces attentes.

Le code de conduite de Bertelsmann définit également les directives pour la conformité juridique et la conduite éthique au sein de l'entreprise, envers les partenaires professionnels et le public et s'applique à tous nos employés dans le monde.

Depuis 2008, Bertelsmann a régulièrement calculé l'empreinte carbone de tout le groupe et rassemblé d'autres données relatives à l'énergie, le papier, l'eau, les eaux usées et les déchets. Pour ce faire, la collecte d’information est organisée en Central, elle analyse et agrège chaque année les données environnementales des entreprises et sites de toutes nos divisions à travers le monde. Les résultats de l'empreinte carbone procurent non seulement une transparence sur les impacts sur l'environnement et le climat, ainsi que sur les performances environnementales de Bertelsmann, mais permettent aussi la mise en place de mesures adéquates pour leur amélioration.

Les Bertelsmann Essentials fixent les objectifs et valeurs fondamentales des employés, cades et actionnaires de notre entreprise et sont fondés sur la constitution d'entreprise. Il relève de la responsabilité de nos cadres dirigeants de propager et incarner ces valeurs et de servir de modèles. Les Bertelsmann Essentials reflètent la compréhension commune de la culture de notre entreprise et font constamment l'objet de remise en question, de révision et d'amélioration.